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十八子 (威望:2) (湖南 长沙) 咨询业 经理
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十八子 (威望:2) (湖南 长沙) 咨询业 经理
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我是如此处理的,认证审核时也没人说什么的(现在的审核员也不太考虑技术上的问题了-----至少我见到的是如此):
1、对于7.5.2，我在手册中这样描述：对于某某（服务）行业，整个过程均是特殊过程，其过程的确认通过本企业质量管理体系的监视、测量和改进等工作进行。
2、对于7.3，一般的处理均是删减，规模大的企业，也可以不的，要进行新服务的策划等等
个人想法，仅供参考！