为什么有的公司实施ISO9000效果很差[讨论]

我觉得一个公司如果能真正贯彻的话,其效果应该是很不错,特别对于中国正在成长阶段的企业来说,问题在于,很多公司只是流于形式而已,出现效果很差的情况.

建立质量体系这样一个框架,在以后的推行质量活动中,我们就有了实施的标准,行动的指南,和实施改进的方向.
1.很多公司在准备认证的时候,只是因为想认证就匆匆上马,之前的准备工作很不足,只是相关部门在准备一套足以应付审核公司审核的文件和记录而已,全员参与只是一名空话.
2.公司相关人员没有得到必要的知识或培训,抑或素质太低,上至最高管理者,下至生产线人员,不要谈过程方法,管理的系统方法,有的员工除了质量方针和质量目标,其它一概不知,你写你的文件,我做我的事.
3.编写文件的人闭门造车,没有征询大家的意见或接合公司现有的做法,凭空想象,导致实施时相关人员的不认同或抵制,有些作业指导书为了迎合本身要求太过,造成实施时无法达成.
3.领导作用----八项原则之一无法落到实处,有的公司最高管理者本身对ISO9000一知半解,无法发挥最高管理者在质量管理体系中的作用,没有领导作用,很多只是一名空话..
4.审核公司亦是好坏不一,有的发现问题也只是睁一只眼闭一只眼,能过就过.
5.由于公司人员的变动,相关的发生职责\方法\过程随之而变动,而这些变又没有及时反映到质量体系(文件)中去,造成成即所谓的"二张皮"现象,
6.其实,按照ISO9000建立的质量体系,他本身是一个可以实施纠正\预防并不断改进提高的质量管理体系,上面说了那么多话,其实只有一名话,就是并没有按照标准的要求来实施,也就会导致效果很差.

以上只是我在我公司推行ISO9000:2000的一点体会,欢迎大家都来说说.