质量改善

改善观念：
改善与管理：维持标准，创新标准，改进标准
过程与结果：重点是以“过程为道向”的思考模式
品 质 第 一：牺牲品质就是在缩短企业的生命
用数据说话：分析资料，以确定问题的真相
对 于 顾 客：不可以将不良品送到下一个顾客手中
改善方法：
现场成本的降低：最佳方法就是剔除过度的耗用资源
改进品质：是错误更少，不良品及返工减少
改进生产力：提高附加价值
降低库存：提高周转率，减少占用空间
缩短生产线：人员过多意味问题过多，错误越多
减少停机时间：停机将造成生产的中断
减少空间：减少搬运及人力的浪费
降低交货期：改进及加速顾客定单的回馈
改善方法：
作业标准：应用制度使作业人员更安全，更容易工作，以及
为确保顾客，品质及生产力的最佳工作方式
代表最好，最容易，与最安全的工作方式
提供一个保存技巧和专业技术的最佳方法
提供一个衡量绩效的方法
表现因果之间的关系
提供维持及改善的基础
作为目标及训练的目的
建立成为稽查或诊断的基础
防止错误再发生及变异最小化的方法