采购产品验证的适用条款

对采购产品的验证适用ISO9001：2000标准（以下简称标准）的哪个条款，在业内颇有争议。一种观点认为适用7.4.3条款;另一种观点认为适用8.2.4条款;还有一种观点认为7.4.3条款和8.2.4条款均适用，只是适用的情况不同：当采购产品未进行检验的判定为不符合7.4.3条款比较恰当，当采购产品未按规定的准则和方法进行检验时判定不符合8.2.4条款更恰当。
笔者认为，标准涉及采购产品验证的条款应该是7.4.3，而8.2.4条款不包括采购产品验证的要求。其理由有两点：
其一，7.4.3条款规定：“组织应确定并实施检验或其他必要的活动，以确保采购的产品满足规定的采购要求”。由此可见，标准对采购产品验证的要求非常明确，即要求组织对验证活动（如验证内容、动工和方法等）进行策划，做出明确规定并加以实施，其目的是“确保采购的产品满足规定的采购要求”。换句话说，如果组织未对采购产品的验证活动进行策划并明确验证的要求，或未按要求实施验证，或验证不能确保采购产品满足规定的采购要求，都不难认为符合7.4.3条款的要求。
其二，8.2.4条款不包括对采购产品验证的要求。这个条款规定：“组织应对产品的特性进行监视和测量，以验证产品要求已得到满足。这种监视和测量应依据所策划的安排（7.1），在产品实现过程的适当阶段进行”。该条款所指的产品“仅适用于预期提供给顾客或顾客所要求的产品（见标准1.1总则的“注”）”。在标准规定的供应链（供方→组织→顾客）中，采购产品是供方过程的结果，而预期提供给顾客或顾客所需要的产品则是组织过程的结果。根据标准的要求，产品监视和测量的对象是后者，而不是前者。
对于制造业而言，采购产品有的经过加工（如原材料），有的不经加工（如零、部件），无论哪种情况的产品，都是组织产品的一部分。这些采购产品经过加工或重新组装后，已不再是原来的采购产品，而是根据组织的要求构成组织产品的一部分，并被赋予了新的产品特性。例如，由钢板加工而成的机壳具有了规定的强度和形状，电机与变速器、控制器组装后产生了变速性能等。对于这些性能进行监测才是8.2.4条款要求的范围。尽管有些采购产品并不构成组织产品的一部分，但对于组织的产品实现是必不可少的，如电镀企业生产过程需要的各种酸、碱、盐和有机溶剂等。这些采购产品都不是组织预期提供给顾客或顾客所需要的产品，对其进行验证显然适用7.4.3条款，而不是8.2.4条款。
).