各个部门都不愿意把责任摊给自己怎么办
因为我对技术不是很专业,当出现了质量问题问题查出来以后,相关部门不愿意承认是自己部门的。
比如,一批线路板测试过程中,某个集成电路老是出现问题,设计部门从设计方面查找不出原因,说是这个集成电路本身质量不好;而采购和供应商也查不出原因推说器件没有问题,是我公司设计上有缺陷造成,生产部说加工装配没有问题可能是外协单位SMT加工过程中温度过高造成,外协单位相关加工记录显示正常。
原因肯定出现在某个责任单位,可能也查出了原因,但各个部门都不愿意把责任摊给自己,质量问题不能及时解决,如果由质检部一个部门去查找原因,即没有这个技术力量,也需要耗费很长时间,这时候我应该怎么办。希望借鉴以下其他公司的经验
比如,一批线路板测试过程中,某个集成电路老是出现问题,设计部门从设计方面查找不出原因,说是这个集成电路本身质量不好;而采购和供应商也查不出原因推说器件没有问题,是我公司设计上有缺陷造成,生产部说加工装配没有问题可能是外协单位SMT加工过程中温度过高造成,外协单位相关加工记录显示正常。
原因肯定出现在某个责任单位,可能也查出了原因,但各个部门都不愿意把责任摊给自己,质量问题不能及时解决,如果由质检部一个部门去查找原因,即没有这个技术力量,也需要耗费很长时间,这时候我应该怎么办。希望借鉴以下其他公司的经验
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潜水的蚱蜢 (威望:2) 其它行业 其它 - 生活在一个靠海的城市里。 却从来没有见过这个城市...
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