建立以需求为导向的量化培训管理体系

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【课程背景】
--面对公司领导或部门主管对培训的消极态度，你一筹莫展？
--每年年底做完需求调查，回来一大堆数据，你无从下手？
--在每年制定培训预算和计划时脑子一片空白，因为缺少相应的量化数据信息？
--老板找你要一个培训数据，而你一时无法找到，要加班加点花大量时间去做一些报表来生成这个数据？下次老板改要另一个数据，你要重来一遍？
--当你需要某一门课的所有学员反馈时，你要一个一个Excel文件去打开查看？浪费了你许多宝贵的时间！
--你公司培训花去了200万，而你却不知它们到底花到哪去了？
--在做完一轮“人人过关”的政治运动型培训之后，过了半年，人员变了很多，那些没有参加培训的人混在已经培训的人中，你找不出来，更不知该如何处理？
--员工在升职或调动前，他/她的老板找你要他/她的培训的相关记录，而你不知如何处理？
--面对一些培训术语，如:人均需求小时，培训百分比，培训普及率，需求完成率，显性成本，隐性成本，你不知道它们是用来做什么的？更不知道怎么去计算？
【课程意义】
1.在培训体系和规划方面
--描述组成培训体系的要素
2.在培训的运作管理方面
--演示有效鉴定培训需求的方法及工具
--展示量化培训需求管理的初步技巧
--演示制定培训预算及计划的步骤和技巧
--演示管理培训课程的方法和技巧
--根据提供的培训报表制定相应的行动方
--描述内部培训师管理的有效方法
--列出有效甄选外部培训师的方法和技巧
【参加人员】
企业经理、部门主管、人力资源主管以及企业培训主管人员开发和设计。
【课程大纲】
时 间
主 题
说 明
培训方法
第一天9:00-10:30
培训体系
Ø 欢迎词、课程简介
Ø 培训与教育、演讲、发展和娱乐的区别
Ø 培训的作用及分类
Ø 培训的指导思想，方针和策略
为什么企业培训做到后来员工普遍会觉得没有新意？培训部门如何跳出“只会搞搞入职培训，其他培训一窍不通”的坎？这里我们将给你提供非常好的方案和建议！
讲解及案例分析
10:30-10:45
课间休息
10:45-12:00
课程体系
需求分析
Ø 培训管理体系的建立及其运作（培训制度体系、资源体系和运作体系）
Ø 培训课程体系的分类原则及方法
Ø 培训课程体系实例分析
Ø 课程体系设计练习
Ø 培训需求鉴定方法和技巧
l 什么是静态需求和动态需求？
l 静态和动态需求的管理有什么区别？
l 静动态需求的意义
培训体系的建立从哪里开始？要做哪些工作？从这里开始讲师一步步通过讲解、实例分析及练习，让学员掌握建立一个培训体系所必需的方法和技巧
需求由动态需求和静态需求之分，往往很多专业人士都将他们混为一谈。
讲解及案例分析
12:00-13:00
午 餐
13:00-15:00
需求量化
Ø 培训需求的量化管理，将需求进行量化，一切用数据说话！
Ø 培训需求鉴定及量化分析练习
很多人认为培训需求是不能量化的，即使量化了也无法进行管理，在量化管理这一章节，我们将让你掌握非常实际又非常实用的培训需求量化及管理方法。
通过练习，你将能完全掌握如何有效鉴定培训需求的方法及工具，并掌握需求量化管理的方法和技巧！
讲解及实例分析
15:00-15:15
课间休息
15:15-17:00
培训KPI管理
Ø 哪些培训的KPI指标可以帮助衡量及追踪培训进度及效果
Ø 培训管理KPI分类及计算：定义、公式及其应用实例
Ø 回顾总结
通过人均需求小时，需求完成率，培训百分比，培训普及率，显性成本，隐性成本等指标分析，帮助学员完全掌握培训管理的整个动态过程。
通过实例分析，理解和掌握相应的KPI的含义和计算技巧。
分组练习
时 间
主 题
说 明
培训方法
第二天9:00-10:30
培训三大工程
Ø 回顾第一天的内容
Ø 培训计划的三大类：形象工程型，政治运动型和系统建设型
Ø 制定培训规划、预算及计划实例分析
l 中期发展规划
l 年度培训计划
l 月度培训计划
培训为什么要这么多计划？在企业内部，受生产淡旺季及组织变化的影响，培训的实施存在很大变数，如何应对这种变化？这一章节的内容将给你提供非常好的方案。
实例和练习
10:30-10:45
课间休息
10:45-12:00
培训计划
培训推广
Ø 培训预算和计划实例分析
Ø 培训计划的宣传和推广：如何变“要我培训”为“我要培训”
Ø 培训计划学员练习
如何通过需求的量化数据指导培训计划的制定？什么样的培训计划才是好的计划？许老师的“三大工程”理论将给你提供最佳答案。
12:00-13:00
午 餐
13:00-15:00
课程管理
培训评估
Ø 培训计划学员练习：讲师点评
Ø 培训课程的管理
Ø 实例分析
Ø 设计培训课程的关键
Ø 课程设计技巧及简易模板
Ø 实例分析
Ø 培训评估
l 培训后如何跟进
l 五级培训效果评估的方法
l 评估的前提-管好你的培训过程
l 三、四、五级评估实例演示
l 提高培训的效果转化率
设计的培训课程如何满足学员和公司的需要，有哪些方法和技巧？
了解重点课程的意义及作用，并掌握与各相关部门进行沟通的方法及工具
培训评估是每一位培训经理最头疼的事之一。这里教你最实用的三、四、五级评估的方法
讲解及实例
15:00-15:15
课间休息
15:15-17:00
培训报表
内训师管理甄选外部讲师
Ø 培训报表
l 根据公司的特点确定重点课程
l 重点课程的计划，实施及跟进
l 培训报表实例及其分析
l 如何通过培训报表监控培训进展？
Ø 培训档案的管理，记录及数据分析
Ø 培训管理软件简介
Ø 内部培训师队伍的建立和管理
Ø 如何甄选外部培训师？甄选外部培训师的主要标准和甄选技巧。
Ø 组织内培训氛围的营造
l 如何让高层管理者重视培训？
l 如何让中层管理者配合培训？
Ø 如何让员工愿意参加培训？
Ø 培训体系建立行动计划
Ø 回顾总结
通过相应的培训报表，你能全面掌握培训的进度数据。真正实现“过程做得好，结果自然好”的效果。
培训管理软件的应用可以对培训体系的建立，运作及发展发挥强大的推动和支持作用。通过培训数据库的建立，你可以解决与培训系统化相关的所有问题。
本章节还将将具体介绍内部培训
师队伍的建立和管理经验，以及如何甄选外部讲师等，让你学今天学完明天就能用到工作中去。
讲解及应用
17：00
课程结束
【本课程最大特点】
--世界500强最新的培训管理KPI及其计算方法和工具；
--量化培训管理的技巧和方法；
--标准化傻瓜式培训管理流程及方法；
--有效的培训管理电子表格模版（免费赠送）；
--许盛华先生独创的培训软件（目前世界上独一无二的软件）及其思路；
--突破传统培训管理理念。传统的培训管理只教你如何去沟通，去做需求调查。但在实际中，各部门经理收到你
的调查问卷之后往往疲于应付，好不容易你收回来，面对如山的调查问卷，你不知如何处理它们；
--提供免费沙盘模拟软件（培训管理软件演示版）。
【对学员的价值】
--让你的培训管理快速达到国际先进水平；
--一切都用数据说话，让你的培训管理方向明确，行动准确；
--让你轻松管理培训过程的各个环节；
--帮你节省大量时间，让你快速掌握现代化培训管理的工具，及时把握公司培训的进展情况，采取培训后续行动；
--让你轻松获取各种培训管理信息和数据，帮助你从繁琐的细节中解放出来，你只需把握培训管理的大局；
--本课程的突破在于，它教你用最快，最有效的方法去做需求调查，做完之后教你如何对结果进行有效管理并量
化，让你对公司的培训需求了如指掌；
--让你培训之后回去还能练习，最终熟练掌握培训量化管理的技巧。
资料名称
说 明
01．培训矩阵模版
建立静态需求模型时使用，以部门为单位
02．培训管理_MRP模版
三年中期规划样板
03．预算制作流程
专业的培训预算制作流程
04．计划制作流程
专业的培训计划制作流程
05．培训预算和计划样板
某电梯公司的培训预算和计划实例
06．月度培训计划样板
月度培训计划实例，注意后面的链接
07．课程大纲模版
培训课程大纲模版和实例，注意培训目标
08．月度培训报告_需求完成率
培训月度报告实例1
09．月度培训报告_重点课程
培训月度报告实例2
10．量化培训管理学员练习册
课堂上使用的练习册电子版
11．领导力模型
正在完善过程中，用于指导企业中高层培训
12．部门介绍模版
某汽车制造企业培训部门介绍实例
13．培训体系建立说明书
系统的量化培训管理体系介绍，如何结合软件进行实施和操作
14．培训计划宣传手册样板
培训计划的宣传资料
15．培训教室宣传语录集
用于企事业单位培训中心的各类标语、口号
16．第三级培训评估实例
以TTT为模版进行的第三级培训评估实例
17．培训管理软件_专业演示版
摆渡人培训管理软件，专业演示版，用户可自行安装在自己的电脑中，打开时，登陆窗口密码为空（不需要输入，直接点击确定）
18．培训管理软件_大众演示版
大众版与专业版的主要区别是：大众版是管理培训记录、评估和报告，而专业版主要是从需求开始管理的。
【讲师介绍】许老师
1.教育背景
--1985年毕业于北京航空航天大学；
--1996年在芬兰获芬兰赫尔辛基工业大学硕士；
--1993-1996年期间，在芬兰深入研究了北欧大型企业培训及发展的先进经验；
--1996-1997在芬兰接受了一年的培训及发展专业理论与实践培训，并接受了英国剑桥大学人力资源讲师的单独导；
--在长期的工作和实践中，掌握了丰富的实战经验，形成了自己独特的培训管理领域的技巧和风格，结合国外先进的人力资源管理理念，探索出了一整套能帮助企业持续发展的培训发展体系和思想。
2.工作经历
--许华先生拥有十多年世界500强企业的培训及人力资源管理经验，先后任：
--乐百氏（达能集团）全国培训经理（2005）；
--澳大利亚奇胜电器集团培训经理（2002-2004）；
--芬兰通力电梯有限公司培训经理（1997-2002）并兼任亚太培训经理，负责建立并完善了公司的培训及发展体系。2001年，作为通力公司在亚太区的培训经理，培训了通力在台湾，香港，马来西亚等地的培训经理并帮助在当地建立了相应的培训体系；
--厦门光夏印刷企业有限公司：工程师、厂长、副总（1988-1993）。
3.发明创新，荣誉
--许老师集培训管理理论与实践于一身，为“培训体系的建立与发展”领域带来了一系列创新。突出成就：
--国内首创的 “量化培训管理”方法，将复杂的培训管理变得简单、实用、高效。将培训管理人员从复杂繁琐的日常事务中彻底解放出来，有效地提升了培训管理的效率。
--世界上首位提出“静态需求”和“动态需求”理论的专家，彻底解决了培训管理中的最大难题 - “培训需求管理”，为培训管理带来了创新并产生了革命性的影响！
--世界独创的“培训管理”软件 - 《“摆渡人”培训管理软件》，对培训管理行业的发展产生了深远的革命性影响。在经过数个外企使用后，客户均予以高度评价！
--独创的培训师“一、二、三、四、五、六”技巧，将培训师的技巧浓缩为方便记忆，容易操作的实用性技巧！
4.擅长领域
--重点培训课程推荐：
--“建立以需求为导向的量化培训管理体系”课程；
--“卓越内部培训师培训(TTT）” 课程。信息图骥化
5.特别擅长的咨询项目：培训体系建立，内部培训师队伍的建立以及配合培训量化管理体系咨询及软件。
6.其他咨询：企业文化建设、人力资源管理等咨询。
--服务客户
--广州移动、中国石油（江苏有限公司）、中油股份独山子石化分公司、中国银行广东省分行，兴业银行总行，浦发银行上海分行、长沙市商业银行、上海机场、广州机场、上海汽车、蒙牛商学院、中兴通讯、奥梯斯电梯、BP、ABB变压器、上海赛科集团、通力电梯、迅达电梯、松下洗衣机、台湾广桥光电、乐百氏、TCL集团、美的电磁炉、九阳小家电、苏泊尔集团、德国凯美、美国当纳利印刷集团、美国宾特利集团、奇胜电器、中法水务、港华燃气、富士康集团、深圳高斯贝尔智能家居、深圳姚氏珠宝、九州通集团、中船澄西船舶有限公司、名流置业集团股份有限公司、泰科电子（青岛）有限公司、江苏金智科技、无锡华润安盛科技有限公司、杭州联华华商集团等上百家企业。
--主要特点：
--特征：
--20年丰富的工作经验，其中10年世界500强公司培训及培训管理经验,对培训有深刻的理解；
--强大的工科背景（北京航空航天大学本科，赫尔辛基工业大学硕士）；
--逻辑性强，善于总结；
--独自开发的培训管理软件，是目前世界上独一无二的一套专业培训管理软件；
--丰富的理论知识背景；
--实战性强；
--对客户意味着……
--能准确把握客户的需求，提供量身定做的培训/解决方案；
--为系统化、流程化和量化管理打下坚实基础。能给客户提供各类系统化和量化管理的解决方案；
--能根据学员的需求或基础调整课程，让学员学得轻松，容易；
--提供规范化的培训管理方法及流程，帮助培训经理有效管理培训，将培训经理从繁琐的杂事中彻底解放出来；
--能提供各种人力资源解决方案；
--实战，实用，实效是许老师的一贯风格，让学员上午学完，下午就能用；

【授课形式】
讲解及实例分析、讲解及案例分析、分组练习、实例和练习、讲解及实例、讲解及应用。