卓越领导力与情景领导技巧

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课程目标：
    建立对的领导与管理正确认知，明确领导的价值与领导力的要素，了解领导风格的合适性原则
    学习的情景领导的要点，掌握情景领导的运用技巧
授课方式：
    主题讲授
    案例研讨
    经验分享
    提问互动
课程大纲：
1.    领导者的自我角色认知与领导力
1)    何谓领导与领导力？
2)    领导与管理的共性与区别
3)    权力和影响力
4)    领导学理论的发展
    特质理论(特质模式)
    行为理论(行为模式，管理方格论，卢因领导风格论)
    情景理论(权变模式，情景模式)
2.    领导的四大原则与七大行为准则
1)    领导的四大原则
    要有追随者
    引导追随者做正确的事
    领导着要树立典范
    领导是一项责任
2)    领导的七大行为准则
    以我们要做什么为出发点
    我能做什么，可以让事情变得更出色
    不断的自问：公司的使命与目标是什么
    对任何的多样性有绝对的包容力
    欣赏能力比自己强的人的才华
    高度的自我期许与反省
    领导是笃实的实践者
3.    四维领导力及运用要点
1)    明道—价值取向--内趋力
    自我领导
    共启愿景
    组织发展
2)    取势—趋势把我--方向力
    战略思维
    有效决策
    创新变革
3)    优术—组织运营--执行力
    绩效管理
    制度构建
    流程管理
4)    树人—人才发展--发展力
    识人用人
    有效指导
    激励人心
4.    领导的价值
    运用影响力，引发成员发挥长处，提升成员的满足感
    有效激励成员，发挥团队精神，实现团队目标
    引发成员积极的心态，有效提升工作与服务品质
5.    情景领导理论概述
1)    何谓情景领导
2)    情景领导的两个纬度
    指令
    支持
3)    情景领导的四种风格
    指令
    教练
    支持
    授权
4)    分析解剖自我的领导风格与型态
    领导风格与型态测试
    各类领导风格与型态说明
6.    部属准备度分析要点
1)    情景领导三步骤：诊断，适应，沟通
    依据情景评估部属
    选择合适领导型态
     双向沟通取得共识
2)    部属准备度分析要点
    准备度的二大维度：能力与意愿
    准备度是可变因素
    准备度分析应注意的要点
3)    四大准备度的行为特性分析
    缺乏能力与意愿、缺乏能力与信心
    缺乏能力但有意愿，缺乏能力但有信心
    有能力但缺乏意愿，有能力但缺乏信心
    有能力和意愿，有能力并自信
7.    情景领导风格运用技巧
1)    指令式领导风格
    告知
    指示
    监督
2)    教练式领导风格
    参与
    解释
    说明
3)    支持式领导风格
    激发
    分享
    支持
4)    授权式领导风格
    授权
    观察
    挑战
8.    四种情景领导风格的共同点与差异
9.    运用情境领导风格时的注意要项
10.    总结与Ｑ＆Ａ