ISO 9001:2015风险管理实务
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本课程旨在简要介绍正式的风险管理基本概念、流程和方法,同时开发一个简单易行的、适合于大多数属于中、低风险级别的组织使用的风险分析和风险管理工具。
虽然ISO 9001:2015国际标准在前言和附录都有声明,对于组织采取正式的、文件化的风险管理过程没有要求,而是要求组织应用基于风险的思维,评价其所面临的风险级别,以及决定是否需要开发比新版标准更全面的风险管理方法,例如参照实施ISO 31000风险管理指南。但是,新版标准明确要求组织应策划措施以应对风险和机会,而且认为同时处理风险和机会有利于质量管理体系的有效性,以及更好的达成预期结果。
新版标准特别推崇基于风险的思维,认为这对于策划、实施质量管理体系,并最终实现其有效性、达成预期结果是必不可少的。那么什么是基于风险的思维?如何应用基于风险的思维?如何应用基于风险的思维来指导体系的运行和实践?如何从组织的基本面的分析和评价,从而确定风险,特别是需要优先处理的那些风险?风险管理的基本概念、基本流程和方法、风险处理的基本措施都有哪些?
理解方法:获得风险管理的系统化概念、方法和思维,知其然也知其所以然
获得实战技巧:从理论到实践,从实践反思方法
获得指导能力:成为组织的风险管理策划者、实施者和指导者
获得应用模板:提供上述实用的风险管理的工具模板,可以直接在组织内应用
期望应用风险管理以提升竞争力的人员:企业主、高管、管理者代表
参与组织风险管理的分析、制订措施的人员
期待通过参与体系的建设以提升管理理念的人员
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