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sc5337 (威望:11) (江苏 苏州) 电子制造 质量经理 - 质量虐我千百遍,我待质量如初恋!
赞同来自: 执笔写下回忆 、孟艳敏 、dolly356
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塑胶类
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sc5337 (威望:11) (江苏 苏州) 电子制造 质量经理 - 质量虐我千百遍,我待质量如初恋!
赞同来自: 执笔写下回忆 、孟艳敏 、dolly356
真的没有这样的范本给你,什么样的范本是你想要的呢?没人知道。
你们公司现在还要每月和客户评审质量状况,应该还没有好到,客户因为合格率高要降价的水平,所以真实的反馈质量状况就可以了;
机械厂的零件,我也不熟悉,我认为资粮报告应包括这些内容
1- 产品的合格率, 柱形趋势图, 可以反映出半年或一年的趋势情况, 客户的目标和厂内的目标限,在趋势图上开的出来,你这个月所在的水平;
2- 不良柏拉图, 因为你的合格率没有100%,所以有不良,对不良品进行分析,按不良类型的从高到底排序,我们就知道80%的不良数量来自哪几项不练类型;
3- 不良原因描述; 对造成80%不良的几种不良类型逐项进行原因分析;列出根本原因,或者可能的原因;
4- 对那些不良原因制定措施,逐条分析逐条写出措施的计划,展现给客户;或者附上你的CAR;
5- 列出措施实施的责任人,完成时间,验证的时间,人员,计划。
我想这些就足够了,这些是客户想看的,客户应该满意的。
至于如果你的问题是怎么做出柏拉图和趋势图,这个这里没人帮得了你,或许百度可以。
当然在这报告之前,你应该回顾一下上月的计划,和进展情况。做到首尾呼应。以后每个月都是这样的套路,从质量管理角度讲,客户应该没问题了。