公司质量目标一旦设定，就必须完成吗？

如题。
我们公司设置了总体质量目标，同时又根据公司业务特点设置了十几个分解目标，这些目标设置的原则一是对过程实施有效监控，对管理决策和持续改进提供数据依据；二是这些质量目标基本都是跳一跳够得着的原则设置的，也是为了督促相关过程执行者能始终保持一个持续的质量水平。这样，就存在某个季度有时统计上来的数据没有完成质量目标，但全年的质量目标综合一下还是可以完成的。但有次外审时，他让我把季度目标完成情况改一下，不要显出该季度质量目标没完成的情况，如果想真实这样做，就要对这些没完成的目标进行不合格项分析，纠正和预防措施，领导签字等，我说公司也做了一个纠正和预防，并进行了整改，外审员说不行，太简单，他说要么不露，要么按外审不合格项的格式进行整改，但我觉得太麻烦了。但实际中，因为特殊情况，确实出现过质量目标完成不了的情况，并且这个特殊情况不是公司能够控制的，大家说怎么办？我要一直作假吗？