求助：TS的十大流程
TS的十大流程
1，市场开发/引导客户
2，投标
3，订单处理
4，产品设计
5，制程设计/量产准备
6，生产
7，交付/运输
8，售后服务
9，货款管理
10，客户反馈处理
以上对不对，请高手指教，谢谢！
另外我想知道各个流程的过程目标分别怎么确认。
1，市场开发/引导客户
2，投标
3，订单处理
4，产品设计
5，制程设计/量产准备
6，生产
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9，货款管理
10，客户反馈处理
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另外我想知道各个流程的过程目标分别怎么确认。
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