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TS老师审核开出的严重不符合,该怎样应对?

因为我们公司做五金,铁料常用防锈油保护,上次老师审核说我们防锈油进料仅仅对MSDS和RoHS要求确认不行,必须找方法确认检验其性能是否符合要求。我郁闷了,怎样书面对策回应?下面是不符合原话,
“组织应对产品的特性进行监视和测量,以验证产品要求已得到满足。这种监视和测量应依据所策划的安排(见7.1),在产品实现过程的适当阶段进行。应保持符合接收准则的证据。”
“没有确认2013.. 来料**********防锈油的 质量符合性证据.”
请大师详细指点。
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标准中没有“免检”这个解法,但很清楚的要求验证产品要求得到满足,很多工厂误会验证的方法一定就是自己做化验(我指本案例),因此将许多特性列为免检,或其实不能免检(免验证)的物料也说是免检。然而没有相关检验设备就一定没法“验证符合性”?非也,可透过以下几种方式达到相同效果:(前提是需要验证哪些产品特性是已经确认的)
1) 委托外面(第三方)检测机构进行必要的检验(别误会成RoHS检测,那只是实验室可以检查的一方面,关键是影响产品质量的那些特性,例如酸碱度、比重、黏性、氧化速率等);
2) 要求供应商提供相关检测报告,再附上供应商实验室满足TS16949(ISO17025)要求的证据;
3) 与客户商议后将此特性列为在客户端验证的项目(即作为客户进料检验的项目,我司就不检,但不免除对质量的责任);
4) 以设计验证或设计确认的结果来支持此特性能够在稳定的变动范围内,不影响产品符合性;

以上供参考,希望有用,谢谢!

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