您还没有绑定微信,更多功能请点击绑定

当你遇到这样的下属--沟通无效时,该怎么处理?

我是部门的负责人。我们部门有个班长,初中毕业,工作卖力但是能力低下,而且最关键的是不会做事,整个一根筋。和他讲话简直就是对牛弹琴。
因为工作中的沟通不畅,现在竟和我对抗着来,我前期安排下去的大学生,都因无法和他沟通,而提前结束了实习工作。他老是告别人的状,而后又推翻自己的话。后面还不承认。
举个例子:1、月底报考勤时,他汇报说他们班组某个检验人员检的很好,所有产品都可以检验,申请该员工提前结束试用期,我同意了。结果一个月后,他又说这个员工根本不会检验,检的慢又老是出问题。我就很反感的反驳他,你上月不是说他很好吗?怎么现在又不行了呢?你让我怎么信服你的话。真是无语。
2、又是月底报考勤,给统计员说某个检验员产量按照95%计算产量工资,而在没有经过我同意的前提下,他私下告诉这位员工你这月的产量工资95%。可是我审批的时候发现这不符合我们的规定,该员工只有4个月,4个月的上限产量是90%,所以不能按照95%执行。我告知了班长,竟没想到班长下去给该员工说:部长是个记仇的人,他上次给你打电话你没接,所以他就把你产量降低了。
今天得知故事2,我很诧异,竟有这样拆台的下属。我可怜他,可怜他不会做事。可怜他为了工作,为了一个小小的班长职务折磨自己。搞的自己所管理的人经常到我这告状。他自己还和我对抗着来。我特意培训了部门人员如何成为一名优秀的下属。结果从他人处了解,他根本没有听明白,反而觉得我是在记仇。因为一名差的下属所具备的东西他都具备了。
当然他有自己优秀的一面,让大家看起来,他对工作一丝不苟,兢兢业业。如果他是一名检验人员,那么绝对是优秀的检验员。可是他的境界很低,他连胜任班长的境界都没有。真是悲哀。
我真的心里给他打了叉叉。 但是我暂时还没有去调整他。因为调整一个这样的态度端正但不会管理的人,还需要时机。我也希望他能子我反省。先做好自身工作,学会理解沟通,方能胜任自己工作,给他一个机会。希望他能抓住。否则.....
对“好”的回答一定要点个"赞",回答者需要你的鼓励!
已邀请:

mabao_et (威望:1) (广东 佛山) 家电或电器 经理

赞同来自: 再遇思量 xiao伟

90%的问题都是系统的问题,这个问题我感觉你要负起的大部分责任。1.他的业务能力你应该根据他的能力去进行针对的培训。且要看效果。效果不行看是否改变培训方法。2.他能传递错误信息应该是你部门的信息传递有障碍。上下沟通没有通畅。3.是否使用一个人的权利在于你,质量成本中信息的错误也是一个无形的质量成本。如前面所说,如果实在不行的话肯定是要调岗,调岗前必须先做通思想工作,否则是在给自己找麻烦。以上如有不当。见谅。

28 个回复,游客无法查看回复,更多功能请登录注册

发起人

扫一扫微信订阅<6SQ每周精选>