遇到這這種情況SQE要如何處理?求助
背景:我們廠簡稱D,生產成品給A. 我們的供應商C,生產板子給我們。廠商F生產接口給C,有A的零件SQE管理。
7月份的時候客戶A 成品SQE發現我們的板子接口的焊接有風險,制定了一個比IPC 還要嚴的標準讓我們執行,廠內的庫存,客戶端的成品來回來sorting。sorting的成品要報廢,以及人工費用,大約要110萬。
廠商C在5月份的時候,發現了類似的焊接問題,要求F確認改善,但是F得到了 A零件SQE的焊接效果認可,知會到我們,我們也未作更嚴的要求。7月的時候,A的成品SQE加鹽規格的時候,A的零件SQE先是不接受這樣的規格的,但是最終他們alignment標準,以A 成品SQE標準為準。C也Follow最終的標準執行。
廠商C認為加鹽的標準是新定義出來的,不應追溯到之前的產品,且之前也得到了A零件SQE的認可,因此不會承擔我們的損失110萬元。
我作為D的SQE其實也不贊同A成品SQE的要求,但是已經產生的費用必須要charge出去,要如何讓廠商吸收這110萬的費用呢?目前,沒有牌來制C,採購也不願主動進來,要我們與廠商的Q談好。實際上C的Q根本就不接招。
請高手參謀下,如何向下推進,charge回來110萬的費用。
7月份的時候客戶A 成品SQE發現我們的板子接口的焊接有風險,制定了一個比IPC 還要嚴的標準讓我們執行,廠內的庫存,客戶端的成品來回來sorting。sorting的成品要報廢,以及人工費用,大約要110萬。
廠商C在5月份的時候,發現了類似的焊接問題,要求F確認改善,但是F得到了 A零件SQE的焊接效果認可,知會到我們,我們也未作更嚴的要求。7月的時候,A的成品SQE加鹽規格的時候,A的零件SQE先是不接受這樣的規格的,但是最終他們alignment標準,以A 成品SQE標準為準。C也Follow最終的標準執行。
廠商C認為加鹽的標準是新定義出來的,不應追溯到之前的產品,且之前也得到了A零件SQE的認可,因此不會承擔我們的損失110萬元。
我作為D的SQE其實也不贊同A成品SQE的要求,但是已經產生的費用必須要charge出去,要如何讓廠商吸收這110萬的費用呢?目前,沒有牌來制C,採購也不願主動進來,要我們與廠商的Q談好。實際上C的Q根本就不接招。
請高手參謀下,如何向下推進,charge回來110萬的費用。
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dwspwk (威望:1) (福建 厦门) 电子制造 工程师 - 好好学习天天向上
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至于供应商和客户之间有所谓的确认和你有什么关系,不符合你们的要求就是不合格。就算供应商是所谓的客户指定供应商,不符合标准还是不合格,将不合格通知书发给供应商,要是供应商能让客户点头使用,那特采,后续由于此问题引发的质量事故不承担损失。