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tjlongan (威望:10) (天津 ) 生物医药 经理
赞同来自: PicoH 、taosheng2005
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过程质量管理
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tjlongan (威望:10) (天津 ) 生物医药 经理
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首先,入职初期要和老板、相关部门沟通大家的要求和期望,确定工作重心,明确质量部门和你本人的关键绩效指标(KPI)。比如企业是否要从头建立质量管理体系文件,通过质量体系认证。如果已经有了比较齐备的体系,是否需要组织内审,摸清现状。当然也要尽快搞清老板和相关部门人员的脾气秉性,沟通做事风格。
其次,审视和梳理质量部的工作团队和业务流程,逐步调整和优化。团队方面,尽快熟悉你的团队。如果需要你从头招聘建立团队,那就认真把好用人关。从细节树立威信,但最好的威信还是来自于专业能力!业务方面,各个质量模块,过程方法逐一分析,你懂的,梳理起来应该不难。对于你认为非常不合理的地方,弄清存在的原因再调整,不要冒失和草率了,陷自身于被动的境地。
再次,尽快熟悉产品和质量控制方法。机加工产品,是否采用控制图,条件和资源是否满足,不满足的话能否克服。有没有做测量系统分析,计量管理是否完备。质量控制计划有无,执行如何。常见异常产品、材料、工序、缺陷类型、原因分类什么的,尽快熟悉吧。
最后,企业是不能脱离行业而存在的,了解企业的供应商和顾客非常重要,甚至你的老板都不能改变一些行业的规则和做法。只有在行业的宏大背景下来考虑,才能扎扎实实做好本职工作。是否需要拜访关键客户和供应商,如何与之打交道,都要考虑周全。
祝你工作顺利开心,有所收获!