面试一家公司质量经理（笔试有一道题，如何理解品质管理8大要求）？？

1、以顾客为关注焦点：
-- 其实是问你作为质量经理的角度去理解如何关注顾客, 你的方(案)法是什么? 分析可行性

2、领导作用：
-- 作为质量经理 如何做好上传下达, (往上领会老板的思想品质理念,往下如何传达老板的思想理念, 如何落实到行动中,即质量方针目标制定定与执行...)

3、全员参与：
--作为质量经理,你如何组织/协调内部资源达到既定的目标?
4、过程方法：
--作为质量经理如何将相关的活动和资源作为过程进行管理，采用什么样的方法?
5、管理的系统方法：
-- 这是考验一个质量经理的系统的质量管理能力/策划能力/ 对体系的理解程度

6、持续改进：
-- 考验执行力和长期质量规划的能力.

7、基于事实的决策方法：
-- 统计分析
8、互利的供方关系：
-- 考验 有效的内/外部沟通能力( 有些事不是做好的,是沟通好的....)