不合格品的控制

目前在一家外资的粉末涂料厂做质量管理工作，发现一个比较重要的问题，就是对于品管开出的不合格品联络单，没有后续的追踪和验证，当然技术和生产接受到联络书也大多数就是返工，或该做其它产品，缺少原因分析和再发防止的对策。面对这样的问题，我想修订公司的不合格品控制程序，需要责任部门对FQC 的不良品作原因分析和再发防止报告，想要定一个标准，也就是不良品等级什么的，也就是说达到这样的等级的需要责任部门做报告，不符合这个等级的只做现物处理就可以了。我想请教大家的是，达到什么样的标准才能要求责任者做报告呢？我们生产的是粉末涂料产品，因为天气热的原因，每天FQC去检验的时候很多都是产品结块都要返工重新过筛，其它的不良项目有夹色，有粒子等。如果FQC开出的联络单都要求报告对策好像也是不适合的，因为最近每天开出的都是粉末结块的，不良现象都是一样的。期望哪位大师帮我解决一下这个问题。