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顧客滿意度監控

各位公司的顧客滿意度是怎樣監控的？
首先說一下我們公司是要求客戶填寫《顧客滿意度調查表》來監控。
对“好”的回答一定要点个"赞"，回答者需要你的鼓励!
2013-09-07
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    旷野 (威望:172) (上海 上海) 贸易或进出口 员工 - 质量相关

    赞同来自: 我是一只小小烏

    对客户来讲是负担，现在一般用业绩指标检控，重复购买，同类厂商份额排名等。
    2013-10-04 赏 1 1
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    我是一只小小烏
    我是一只小小烏

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