2011年3月CCAA考题迷惑

1.GB/T19000-2008标准中“设计和开发”术语可包括（ ）
A.产品；B.过程；C.体系；D.全部
迷惑：本人觉得应该是D选项，但是在一个题库中看到的答案是A。正确的是哪一个呢？

2.GB/T19001-2008关注的是（ ）
A.质量管理体系有效性和效率；B.满足顾客要求和适用法律法规要求；
C.通过持续改进组织的绩效，满足顾客和其它相关方的需求和期望；
D.质量管理体系在满足顾客要求方面的有效性。
迷惑：此题有选B的，也有选D的，那么正确的是哪一个呢？

3.外包过程包括（ ）
A.设计委托给设计院；B.贴牌生产（OEM）；C.同一集团公司的下属给另一子公司提供服务；
D.以上都对；
迷惑：此题有选B的，也有选C的，那么正确的是哪一个呢？

4.GB/T19001-2008标准6.2.1条款中所述的对产品质量有影响的人员包括（ ）
A.组织外包过程的相关人员；B.组织内部的合同制人员；C.制造厂聘用的保安人员；
D.制造厂临时聘用的生产工人；
此题的答案会是那两项呢？？