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怎样管理和提高员工素质

总碰到客户抱怨 。几千块钱买的量具 ,用不几天就坏了 ,虽说客户也解释说是员工使用问题人为破坏,量具本身没问题。可我们心里也不舒服。浪费就是犯罪。想帮客户找一种好的管理方法,可以约束一下工人。为企业节省点开支。谢谢了
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从提高老板的素质起先

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