9000外审不符合项

能否把审核组开的不符合项内容原文摘录上来，不符合哪个条款、不符合项描述、客观证据。我来帮你分析下如何回复。需要回复哪些内容，是不是只有原因分析、纠正和纠正措施、验证几项。


@whasys:
回复外审不符合项的内容如下（下述内容中提及的附件，需要你自己提供）。

1.原因分析：对8.5.2条款内容理解不到位，未寻求根本原因制定适宜的纠正措施。

2.纠正：重新组织内部人员（哪几个部门负责人）对该“xx车液压管接头漏油，回油管路接头处漏油，胶管接头漏油严重，其中一处漏装卡瓦，一处卡子安装不当。”的内容重新进行原因分析，并制定相应的措施，见纠正预防措施报告（附件一）以及跟踪验证的资料，并要确认纠正措施是否有效（附件二）。
对此处的附件一中的原因分析、纠正及纠正措施作如下简要概述（真正的原因分析只有你们公司自己内部才知道，这里我只能作方向指引）：
“漏油严重”是否有定期检查记录？是否有相应的检查及频次要求？是否设备老化？是否连接安装不当？其中“一处漏装卡瓦，一处卡子安装不当”这就真要看你公司是否是操作规程或指导性文件，如果作业文件就是这么规定的，那人员意识没有问题。如果安装要求很明确，员工漏装了，那就是没有按照操作要求执行。原因分析主要是从人、机、料、法、环五个方面来考虑，依上描述，我觉得你们公司应该是人、机、法3方面有问题。简述如下：
a) 无文件要求。措施：增加文件及增加文件要求后的执行证据。
b）有文件未按文件要求执行。措施：评估文件是否需要修改，如果适宜那就是人员未培训到位。
C)是否配备了足够的人力、设备等资源。措施：资源不充分，可以添加人力、适宜的设备。

3.纠正措施：组织对各部门人员进行8.5.2条款内容培训，见附件三。（因你们公司已经发现上述问题，应是纠正措施，而非预防措施。个人认为你们是真的要好好培训8.5.2内容，而非形式。培训的重点就是何为原因分析、纠正、纠正措施、预防措施几个概念）。看下述内容供你参考其中真正的定义。
类别 定义 作用 比喻
纠正 为消除已发现的不合格所采取的措施 治标，就事论事 西药

纠正
措施 为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施 治因 中药


预防
措施 为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施 治本 锻练身体