制定一个怎样的中期质量发展规划呢？

我所在的公司的现状是
1。供应商及进货的质量管理
2。制造过程的审核
3。客户投诉的处理
4。质量体系的管理
制造过程及最终产品的检验全是由制造部门执行。只有进货检验员。
制造过程的测试也是生产的一部分，我们都没有参与。
针对这样的情况制定一个怎样的中期质量发展规划呢？