达到客户的质量目标后是否有必要针对不良问题点回复改善报告？？？

我觉得现阶段你们公司对于这个问题其实应该不是特别麻烦，首先的是端正思想，正视你们已经发生的问题，也许是因为之前你们提供给客户的报告不能让客户相信报告是彻查原因之后总结得出的。
以下是鄙人小小一点建议：
（1）区分问题类型，不是按照问题发生分布点来分，其实应该不难发现，问题可以分为偶然性和必然性。所谓偶然性问题，是概率3‰以下，发生的突然，但不代表整体品质的情况，这也许就是AQL抽样检测标准里面会允许不良品数量在一定范围之内的原因之一，针对这样的问题，你就算口头抱歉，认识到这个是问题，客户一般也就不会说什么了；如果是必然性的问题，例如①，同样的问题，第一次发生是偶然，第二次发生你也可以解释是偶然，但是四不过三，重复发生的问题，是必须得到正视、重视，需要改善的问题；②，必然性问题，不在控制之类的或者不能有效控制的生产操作环境导致的，往往是问题发生频率高，多家客户重点抱怨的地方，而且这些问题往往不是自己以往能发现的地方，客户就会觉得，我帮你把问题找出来了，你却不改善，该怎么样就怎么样，那是不是就是说平时工作上的交流都存在刻意的虚伪，那我就只能不断的投诉你，直到你的品质部，总经理重视并改善到效果为止。这也许就是你所烦的问题——问题不大，但总在投诉；
（2）鉴于你问题中所描述，客户给了你们公司一个指标，是给你们他们接受的底线，不是你们做到这个范围内他们就满意，只是在合作竞争的情况下，在这个指标下，你们公司能够得到订单而已，不用太盯着这个数字。那句玩笑话说的好，“认真你就输了！”，对这个指标太执着，进步的范围就太小了，在这么激烈的同行业竞争情况下，还需要做的更好才行。
一点小小的心声，楼主莫怪莫怪……