如何能提高工程师的管理能力
本人在一个分公司做工厂运作，下面直接面对就是工程师，质量，工程，设备这块，可是几位人员都是大活小活自己干，从来不直接安排下属或者借调生产人员来帮助完成一些容易的工作，工程师加班也不存在加班费的说法，几个工程师的工作负担是越来越大，事情多了，又不能很有计划的完成工作，造成很多不必要的沟通错误，工作延期，甚至内外部的客户抱怨。
我看到这些就会给予一些支持和说教，平时沟通也会提及，可是看不到明显成效，实在是带动上面有点吃力，我也着实为他们着急，搞的我也摸不清头脑，忙的很，但是没有好的结果，谁会满意呢？
不知道大家对于这个方面有和良策？或者提供点你们公司管理思路也好，谢谢！
现在坚持日晨会制度，汇报发现的问题，建立跟踪落实机制，目前整个团队工作起来比较轻松。
2015-4-2
年度设定目标，季度交流目标完成和相关行动计划，并帮助提高学习与发展，让每人工作起来有方向性和有职业发展
我看到这些就会给予一些支持和说教，平时沟通也会提及，可是看不到明显成效，实在是带动上面有点吃力，我也着实为他们着急，搞的我也摸不清头脑，忙的很，但是没有好的结果，谁会满意呢？
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paul_chen2006 (威望:213) (上海 上海) 机械制造 高级供应商质量工程师 - 六西格玛管理发烧友，专家！
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从你的描述，感觉你是个有实权的人，可以有所为！
建议你把当前你认为的情况记录下来，以及你所认为的对策也写下来。但你不要急于下手。
你应抽出一个月或三个月来观察，仔细的观察；同时要求你下面的工程师把他们认为自己的工作职责都写下来，以及他们自己认为的优先序列，以及他们认为那些工作他们必须自己完成，那些工作操作员就可完成，每月写一次。你再画出当前组织架构图和流程图，从横向和纵向审视当前资源配置。
三个月后，综合前面的认知和深思熟虑，你就可以下手了：理想的组织架构图和流程图是怎么样的，资源如何配制，岗位职责如何界定，工程师如何调整，如何配置文员等。这样也许你的误判会小，成功率会高。
建议你把当前你认为的情况记录下来，以及你所认为的对策也写下来。但你不要急于下手。
你应抽出一个月或三个月来观察，仔细的观察；同时要求你下面的工程师把他们认为自己的工作职责都写下来，以及他们自己认为的优先序列，以及他们认为那些工作他们必须自己完成，那些工作操作员就可完成，每月写一次。你再画出当前组织架构图和流程图，从横向和纵向审视当前资源配置。
三个月后，综合前面的认知和深思熟虑，你就可以下手了：理想的组织架构图和流程图是怎么样的，资源如何配制，岗位职责如何界定，工程师如何调整，如何配置文员等。这样也许你的误判会小，成功率会高。
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gamenrg • 2014-01-10 10:47
工作是一直都在观察，职责这块，我是要找他们谈谈，已经明确划分过，让他们自己制定下是个好办法，看看他们自己对自己工作到底有清楚，然后帮助再理理主次。
我就是想把他们的工作重心拉到做有价值的事情和解决重要的问题。
veevonvon • 2014-01-14 13:00
@gamenrg: 从楼主表述来看，似乎主要的问题在于工程师不愿意调整工作，已经产生了一定的惰性心理？ 那合理的解决方案应该是，更改奖惩制度，给工程师制定更高目标，用压力推动工程师带领团队