如何对客户满意度调研中几项数据的相关性分析

附件中C列是客户对于为他提供服务的客服的打分，D-F列是一些对客服满意度有影响的因素，现在想要计算D-F列中这些因素哪些对于客服满意度的影响最大，不知道有没有可能计算相关性？如果有，应当如何计算？因为没有MINITAB，希望用EXCEL做，还望高人指点，谢谢

P.S SAT%=total top 3 box#/total sample size