拜耳PC2805颗粒不均匀正常嗎
工廠通過代理商購拜耳PC 2805塑膠料，IQC進料時發現有不規則顆粒現象，經代理商找拜耳工程師確認此類不規則顆粒屬正常現象，不影響使用，但經了解及搜索資料，正常的原料是不會出現不規則的，我就擔心是代理商下面的業務員出現了問題賣的次料給我司，但拜耳的人已出了保證書，我該如何應對，請高手指點！
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paul_chen2006 (威望:213) (上海 上海) 机械制造 高级供应商质量工程师 - 六西格玛管理发烧友，专家！
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贵司已经拿到了“拜耳的人已出了保證書”，首先确定该保证书是否是具有法律效应的文件，和其内容描述的是否合理。其次，贵司没有和拜耳直接发生业务关系，如果发生质量问题引起法律纠纷，你们也没办法直接找拜尔。即使发生了最坏的情况，拜尔也可以列出一堆的理由（你们可能听都没听说过的），使其免责。店大欺客就是这回事。
建议：
1、要求代理商换货。
2、你们让代理商出担保书，如发生相关质量问题，代理商要承担所有相关损失。贵司再MRB，团队决议是否使用。