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sinmk (威望:24) (广东 中山) 家电或电器 总监
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sinmk (威望:24) (广东 中山) 家电或电器 总监
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您好!我有跟您的经历相似的地方,下面我把以前自己的学习心得以及和一些从事体系方面工作朋友讨论的内容总结起来,希望能帮到您,以下就四个方面进行:
1、认真学习基础文件
仔细阅读ISO9000:2000;ISO9000:2005、ISO9001:2000;ISO9001:2008、ISO9004:2000、ISO9004:2009等标准资料。
我认为,对质量管理八个原则和一些基础的术语,应当能背出来,但也不要求一字不差。首先要理解,从字词意思上背出来就可以了。背出来就能相互联系,反复对比、加深理解,结合实际运用。列如,您从ISO9000对“验证”和“确认”这两个术语进行对比,看看有什么是共同的,有什么差异,一对比,印象就深刻多了,就能记住了。
2、学习的是为了应用
要与自己的工作结合学习(您目前处于失业状态,那么您应该要找一份跟体系工作相关或从事体系工作的工作,这样比较好);
对ISO 9001标准要认真一个字、一个词去推敲,对比,分析差别。结合自己的实际工作加以理解。如果有问题,应当学会如何查参考资料。一直把它弄懂为止。在实际中使用,加深理解。只有结合实际使用以后,才能对标准有深刻的理解。列如:管理评审、设计评审、不合格品处理的评审、纠正措施和预防措施的评审等,这些评审有什么共同点,有什么区别和联系?在您工作中是否这样做了?通过应用到实际工作中会加深对标准条款的理解;
3、学会提出问题
我们在工作和学习过程中会遇到很多问题,这个时候,应当看到自己的不足,同时,也是学习和改进的好机会。通过工作和学习就能得到提高。比如:LZ向6SQ网站提出问题,请教别人,共同探讨,取得共同进步。
1)在提出问题之前,首先要通过自己的思考。必要的时候,把自己不成熟的想法告诉大家。等到大家发表和自己不同看法的时候,就会得到深刻的印象,比没有动脑筋就提出问题要有更大的收获。
2)提出问题时尽量把问题的重点说清楚。您自己是如何理解的,不清楚的是什么问题。
3)为了便于沟通,尽量采用标准中的术语(我称为专业语言)来提出问题。不然,会引起误解,浪费时间。
4、要有一个沉稳的心态,不要有浮躁****
无论是做什么,学什么,都要有目的性。所以要以自己现有水平做为起点,以提高一步做为原则来确定。
ISO9001标准的贯彻也是一种战略的抉择,体系的建立和改进也不是短期就能见到效果的。应当有长期的战略和近期的目标结合起来,一步一步扎扎实实的向前开拓。日子久了,一定会见到效果的。
(这也是目前很多企业的ISO9001质量管理体系流于形式的一种体现,没有掌握或体现ISO9001的精髓,起到效益)
做体系,是一项非常繁杂的事,是在理念的基础上,以理论结合实践 因地制宜 持续改进的一个过程 。
最后,我认为“求鱼不如求渔”,知识和经验只能靠自己日长时久的积累和掌握的,不可能一朝一夕就成的。我们应当学习别人如何学习的方法,而不是只学习别人告诉您的内容。
以上,仅供参考,如有不当之处,欢迎指正,谢谢!