既考虑不符合的项次，也考虑不符合项的改善率，如何统计？
A部门这个月不符合项次为30项，至月底改善24项，改善率80%，
B部门这个月不符合项次为10项，至月底改善5项，改善率50%，
不符合项次和改善率都列入考虑，侧重大致项次占40%，改善率占60%，则如何统计，确定是A部门好还是B部门好？
B部门这个月不符合项次为10项，至月底改善5项，改善率50%，
不符合项次和改善率都列入考虑，侧重大致项次占40%，改善率占60%，则如何统计，确定是A部门好还是B部门好？
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既考虑不符合的项次，也考虑不符合项的改善率，把两个评价指标，整合成一个，也是一个好的想法。
建议方法论如下：
1.先要列出期望的不合格项个数，如每月20个，望小特性。期望值一开始，设置高些，逐季度递减。
以上是个人的临时思考的评价模型，还不成熟，仅供参考，建议先模拟实验，可行后，再试运行，并随时调整优化，直至最优。
建议方法论如下：
1.先要列出期望的不合格项个数，如每月20个，望小特性。期望值一开始，设置高些，逐季度递减。
- 不合格项个数超出期望值，将用超出部分比例乘以方向系数（-1）。如A：（-1）X（30-20）/20.没有期望值，直接用方向系数（1）乘以该部分权重。
- 改善率，也要列出期望值，比如，每月必须完成50%，望大特性。期望值一开始设置低些，逐季度递增。
- 改善率低于期望值，将乘以方向系数（-1），计算是用（1-改善率）X（-1）。
- 设置评价指标的权重，楼主只设了两个评价指标，个人认为，应增加个质量态度（或合作态度或服务态度）指标，并把不符合项次、改善率、合作态度的权重按照30%，30%，40%划分。这样只有在态度恶劣、质量差的部门，才会出现负分情况，正常情况下不会出现负分。
- 考虑划分总分值区间：嘉奖区间、鼓励区间、提醒区间、批评区间、严重批评区间。
以上是个人的临时思考的评价模型，还不成熟，仅供参考，建议先模拟实验，可行后，再试运行，并随时调整优化，直至最优。
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旷野 • 2014-01-26 19:11
这种单项考核有什么意义？这个指标真的是个麻烦的问题。一致性差，我觉得个项目有效率也许有意义。对整个系统的价值有意义。有些头痛这种孤立指标。
paul_chen2006 • 2014-01-26 19:20
完全同意你的观点。
可能这也是领导的临时任务。建议执行者，尽量把它跟其他质量指标显示模型整合起来。
cigarette • 2014-11-21 17:25
上面的“方向系数”咋解？我们目前项目管理也遇到LZ说的问题，有的项目少，有的项目多，两者都考虑的话，怎么平衡？？？