质量体系的浴火重生之路。

2014年春节后的第一天上班，没有红包，没有喜庆、当我打开邮件之时，160封邮件全部是客诉的邮件，60款零件退货。其余的零件要么就是返工，要么就是退货。8D报告足足有一沓。其实，这是在我的预料之中的，为什么有这样的情况出现，因为，年前我跟相关的检验人员彼此进行了一次真诚的、心与心的交流。我在他们的反应当中了解到，年前的这几批出货的产品都有问题，而且，是各个主管都已经签了字的。出了问题，直接找签字放行的那个人。我沉默无语。。。。。

但是，这个总得解决吧。于是我找了当时那份产品放行单，我看了看下面的签字，质量、工程、生产、各位主管的大名都已经在上面签了自己的大名。而且，那个签名苍劲有力、字体隽秀，相当的潇洒。

我本想拿着这份放行单向总经理汇报时，老板的儿子突然通知我中午全体中高层管理人员进行开会。你准备一下。我说好，就这么答应了。中午一点半开会，总经理开会说，由于今年的订单以及客户的增多，以及身体方面的原因。辞去总经理的职位，由刚刚在美国哈佛大学回来的儿子接替总经理职位。并对现有的组织架构以及岗位人员进行调整。并在随后补充说到，公司大了，应该有职业经理人去做这些专业的东西。

新任总经理在宣布任命之后，随即就任命了一些其他部门的主管以及经理，在谈到副总的位置时，以及管理者代表时，他指着我说，就让你来做吧。还要给你加个职务质量经理。我当时以为我听错了。我说你是在说我？他说是的就是你。我说我资历不够，能力也不够，而且进公司快一年半了体系运行的很糟糕。许多都没有落实。我说我不干。我做不了。让其他有资历的人去做，更适合公司的发展。


他说，我让你做是有原因的：
1.你拥有很强的策划与统筹的能力。

1. 你有行政管理的经验。
2. 我需要一个强硬的人，来推行质量体系。
3. 我需要一个敢于改革公司现状的人，而这也是你的优点。
4. 你之前的推行的质量体系不成功，原因就在于，管理者代表与质量主管还有生产主管和工程主管对于文件上的东西你对他们而言就是秀才遇到兵，说不清爽的。说句难听的话，他们在体系上就是一文盲。加上总经理还是传统的小作坊式的管理方式。所以，才导致今天大批量的退货。顾客满意度大为降低，2014年许多客户正在逐渐的远离我们。所以，今年要痛下决心来进行对公司的改革。

你之前的2014计划我看了，就按照你现在的思路进行实施；你有没有能力等做了再说。


不知怎么的？我心里面一直高兴不起来，顿时感觉压力好大。

我到底是为了什么哪？

如果仅仅为了赚钱，就那么一点破工资。

如果是为了事业，这也算事业？

纠结。。。。。。。。