罚款可以提高产品品质吗
民营小企业,制程能力有限,人员素质参差不齐,问题一大堆,大的小的,技术部经理:我们就这样了,只能做成这样子,我的设计文件没一点问题,只是生产做不到而已,不做怎么办,难道让生产全停吗?要不你们自己看着办吧,去告诉老板吧,俨然一副救世主的模样。老板:品质是做出来的,不是检验出来的,哪怕只做一件产品,也要是合格的。然后天天开会问为什么做那么点,不能快点吗,你们品质怎么检验的,怎么10000个来料里有好几十个不良,怎么转到下工序的产品10000多有百分之一的不良率都没抽检到?设备坏了,你们怎么不去找人处理?写好了文件其它部门全部通过,老板一句话:这和我们之前变化太大了,再参考以前的改一下等等等等,请问这样的公司,品质部门该如何去开展工作?发生问题,全是罚款罚款,而且只罚一线员工,我说罚款有用吗?能提高他们的积极性、主动性还是被迫去让他接受或者另谋出路?我想最终他只会想着走而不会想着提高吧?员工其实都一样,没任何问题,大多都是管理问题,生产主管天天忙着在产线上帮忙,好像很大公无私,这样的主管要来何用?很多很多,不知道是我的问题还是什么,请问大家有什么好建议去处理吗?
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littykyo (威望:6) (上海 ) 汽车制造相关 工程师
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1。设计部门说设计没问题。OK,设计有评审么?过程设计有验证么?验证时的PPK达标么?有防错、防呆功能么?
2。生产做不合格。有员工培训么?有培训后考核么?有标准化作业么?有按标准化作业进行审核么?设备CMK合格么?有定期维护保养计划么?有按计划完成么?
3。检验检不出来。有合理的抽样计划么?抽样不能满足要求时有加严抽样么?MSA能满足要求么?有想过去供应商处找出产生不良的原因么?有办法帮他们提高么?
每个部门都认为自己没有问题,就意味着每个部门都有问题。不要去在意这个公司采取什么样的手段进行管理,这不是质量层面能干涉和改变的。我们存在的意义是从源头上找到每个问题的来源,切断源头或者控制源头,从而让问题不发生或者少发生。找到自己的定位,做好自己的工作,你能够推动上面我提出的工作,那么罚款与否对于员工的影响会很小。
很多问题说起来简单,实际很复杂,做起来也很难,但是对我们质量人来说,树立正确的观念,开始动起来,开始做,这是最重要的!