以治理河流的方式

一条河流，如果源头有污水流入，无论你在下游怎么治理也不会有多大的效果，因为污水已渗透到河流的每一个角落，怎么治理都达不到效果，如果按“不要去说别人做得怎样，首先管理自己的一亩三分地”的说法，要求中游或下游努力治理，也只能是治标不治本且劳民伤财，而已。
一个工厂，她的源头在哪里？
按产品流，源头是产品的规划和研发，如果产品规划调查不充分，产品定义与市场背道而驰，产品研发只求速度不讲质量，总是带着一堆问题输出新品，那么，即使你的生产再精益，也不会有好的产品投放市场。
按材料流，源头在采购和供应商的管理，如何采购只考虑COST DONE，供应商的选择只以价格为基准，问题部品不断涌入，纵然你的质量管理是克劳斯比再世，也难有高品质的产品满足于顾客。
在今天产品周期日趋变短的情况下，如果研发延期、新品放水，部品特采，而要制造按时按质按量地产出合格产品，岂不是一句笑话？
当市场端质疑质量系统保障能力的时候，我们检讨发现：原来我们的质量意识屈服于经营KPI了，我们的流程滞后于管理需求了，于是，梳理流程提上了议事日程。
如题，如果要梳理流程，关键在于对源头的梳理和控制，这才是根本！