品质新人的困惑
我现在有很多困惑，看看各位前辈能否给我一些指点
1我在一个小民营企业干活，产品是LED灯具，主要做外贸出口，流水线作业、4条拉线、公司人100个左右，品质部有一个品质经理，2个IPQC 1个IQC 1个OQC，还有我这个QE，我是从售后转品质QE的，接触品质部才4个月时间，天天时间就花在处理异常和跟进异常上了，其余时间就录录报表、给QC培训啥的，感觉好累。
2最近在自学SPC，minitab破解版已装到电脑上了，可是公司产品很杂、灯管、射灯、球泡灯、面板灯、每个灯种都有好几种，不知道CPK用在哪里比较合适，半成品插件？组装测试位？老化？包装？。。以功率做统计还是以灯不亮等异常做统计？订单数量少的几个，几十个，多一点的上千个，极少数上万个，怎么用选用控制图都不懂，我们经理也不懂貌似。
3。还有作为品质工程师，在有限的时间里是掌握产品专业知识重要，还是掌握品管手法重要，哪个优先学习比较好
4.另外关于这个6西格玛考试，我是想自学一些东西，为了以后进入好一些的公司做准备，看论坛说要直接考黑带比较好，考黑带还需不需要买绿带的书籍看，自己公司没有在搞这些品质管控（小公司100人不到），不知道自己去考试之后，怎么做项目，自己还要花多少时间和费用。。，考试合格和注册的分别是啥意思，作用怎么样。
1我在一个小民营企业干活，产品是LED灯具，主要做外贸出口，流水线作业、4条拉线、公司人100个左右，品质部有一个品质经理，2个IPQC 1个IQC 1个OQC，还有我这个QE，我是从售后转品质QE的，接触品质部才4个月时间，天天时间就花在处理异常和跟进异常上了，其余时间就录录报表、给QC培训啥的，感觉好累。
2最近在自学SPC，minitab破解版已装到电脑上了，可是公司产品很杂、灯管、射灯、球泡灯、面板灯、每个灯种都有好几种，不知道CPK用在哪里比较合适，半成品插件？组装测试位？老化？包装？。。以功率做统计还是以灯不亮等异常做统计？订单数量少的几个，几十个，多一点的上千个，极少数上万个，怎么用选用控制图都不懂，我们经理也不懂貌似。
3。还有作为品质工程师，在有限的时间里是掌握产品专业知识重要，还是掌握品管手法重要，哪个优先学习比较好
4.另外关于这个6西格玛考试，我是想自学一些东西，为了以后进入好一些的公司做准备，看论坛说要直接考黑带比较好，考黑带还需不需要买绿带的书籍看，自己公司没有在搞这些品质管控（小公司100人不到），不知道自己去考试之后，怎么做项目，自己还要花多少时间和费用。。，考试合格和注册的分别是啥意思，作用怎么样。
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13 个回复
sinmk (威望:24) (广东 中山) 家电或电器 总监
赞同来自: I_Still_Believe 、逗乐小小 、mentor 、hngswp 、阿东 、贪睡之熊更多 »
针对您提出的4点，我做如下观点：
- 您是从售后转过来做QE（即品管），天天很忙？感觉很累？
您有对公司的品管部现状有做了解吗？有明确QE的工作职责和工作内容吗？还有您为什么要从事品质行业呢？我曾经就是一名QE工程师，谈谈我对QE的理解：
1）QE不是一个传统狭义的质量概念，而是一项综合性和系统性较强的社会性考试，涵盖了综合知识，也侧重了专业技能，根据角色定位或行业定位的特点,QE基本上需要具备三个技能，即协调技能、管理技能和职能技能；
协调技能：具有与其他部门或人员的配合技能；
管理节能：能将自己掌握的科学管理知识付诸于行动；
职能技能：掌握和管理各种品质技术的才能。
简单的说：一个公司QE做好了，品质问题发生的几率就可减少80%。
- SPC、minitab的应用？
在品管上，特别是QE工程师，用到的品质工具（手法）很多，所以在选择品质工具的时候，要选择合适自己的，不是个人觉得这个品质工具好，就使用，而是要考虑到您所在的环境，那个品质工具队您的工作有帮助。品质工具（手法）是用来帮助您做事的，不是用来增加您的负荷的。所以要有针对性的选择，才能起到作用。- “还有作为品质工程师，在有限的时间里是掌握产品专业知识重要，还是掌握品管手法重要，哪个优先学习比较好”
这一点，我个人建议：先掌握产品专业知识，再学习和引入品管手法应用到工作中，从质量管理的角度还是个人角色的角度来讲，都应该要先了解现状，再来做诊断，分析，再制定改善措施。除此之外，我建议您学习一些沟通、管理上的一些书籍。我个人推荐《我的职业生涯--从QC到总经理》《品质主管-跟我学》两本书，对我 启示挺大的。希望能帮到您。