iso9001標準可以用來考核員工的職能?
我們公司準備進行ISO認證,老闆讓我負責這方面,第一次接觸的菜鳥,於是1個多月來就猛地在網上翻找關於iso的知識,也買了幾本書到現在對ISO還是懵懵懂,不知不解的,剛剛老闆突然來讓我明天監測幾個同事職能是否合格,瞬間就淩亂了,公司是個10來人的小公司,我也在網上找到了類似相關的一些程序文件,質量文件沒有編寫。。3級的執行文件也沒有(剛干這一行的菜鳥,工序還有些不懂)。。。。公司現有業務、品質、工程、採購、財務、倉管這幾個部門。
我該怎麼用現有文件來考核同事們的職能?
我該怎麼用現有文件來考核同事們的職能?
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宾特 (威望:2) (江苏 苏州) 钢铁冶金 工程师 - 客户审核磨合期
赞同来自: qq553628268 、wy13007140549 、以此明志 、zylzyl0000
由于LZ公司没有什么文件,所以也不存在什么考核文件是否被员工正确执行;
同时LZ是新人,也没办法去考核员工的操作是否合理、合适。
但是以上两点,可以作为以后体系文件建立、LZ熟悉公司以后的考核方式。
就目前LZ的情况来看,建议以询问操作和抽查表单的方式进行:询问操作,看对方的回答是否有逻辑性,能否自圆其说;抽查表单,以当天或者当周的表单就可以了。
各部门的关注点建议如下:
1、业务:合同评审,是否将客户要求传达给生产、质量等部门,即是否有界定一般要求和特殊要求;
客户投诉,是否有流程,改善和验证;
客户满意度,是否执行,并针对客户反馈改善。
2、品质:仪器保养,是否有记录并执行;
首末件检验,检验判定标准及不良处理方式。
3、工程:工程变更,是否有将工程变更内容传达到各相关部门,必要时获得客户认可。
4、采购:供应商名册,供应商考核,是否有对供应商进行考核;
来料不良,对于进料异常如何处理。
5、财务:不良成本,有没有计算并统计。
6、仓管:如何避免混料,原料和成品如何保证先进先出;
对原料和成品是如何标识,包括如何区分未检品、检验合格、检验不合格。
仅供参考,谢谢。