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请大家推荐流程优化和流程再造方面的好的书籍或者资料

最近刚刚换工作,领导安排的工作是要对全公司的流程优化。以前没有接触这方面的工作,请有相关工作经验的同仁指导一下,该如何开展工作?并希望能推荐流程优化和流程再造方面的好的书籍给我。非常感谢!
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潘帕斯野马 (威望:0) (江苏 南京) 家电或电器 工程师 - 学习

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