质量体系运行趋势图怎么做?
各位前辈:
如标题所示,我公司做了内审、外审、管理评审,提出一些问题点并整改,但第三方审核老师提出没有对质量体系运行的状态趋势做分析 ,请问这个趋势图怎么做?急急——
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10 个回复
k8145111 (威望:54) (广东 深圳) 电子制造 其它 - 品质部只有我一个人
赞同来自: wxhworld
这个随便做下就行了
不过这个审核老师也有点较真
不管你体系做得怎么样,他都会给你开个一般不符合报告
估计你其它的做的还过得去,所以他就给你整个这种不符合吧
要不然,他来审核没发现什么问题,显得他不够专业啊
趋势你可以随便做个应付一下,从下面流程考虑
资源输入-----大过程(体系运行)-----结果(目标达成,客户满意)
对结果进行统计,去年目标达成多少啊,客户满意度是多少啊
今天又是达成多少啊,客户满意度又是多少啊
把今年的数据做得比去年高一些,就OK了
然后说明体系运行是充分的,适宜的,有效的
唉,现在国内都这样吧