求区分下面2个问题的直接原因、根本原因、纠正措施、预防措施。
求各位大哥帮忙一下。
自我质量审核:
1、内审计划中对审核间隔描述为最长不超过24个月,该描述与规章要求的最长不超过12个月相矛盾。
2、2014年3月18日对质量分部的审核发现问题共30条的问题,但对应的原因分析6条,纠正措施10条。对审核发现的问题未能一一对应,部分问题无法找到原因分析和纠正措施。
自我质量审核:
1、内审计划中对审核间隔描述为最长不超过24个月,该描述与规章要求的最长不超过12个月相矛盾。
2、2014年3月18日对质量分部的审核发现问题共30条的问题,但对应的原因分析6条,纠正措施10条。对审核发现的问题未能一一对应,部分问题无法找到原因分析和纠正措施。
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LILY_LINLIN (威望:210) (天津 天津) 汽车制造相关 经理助理、质量技术主管 - 铸造、冲压 、焊接、模具,生产、质量、技术管理
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如:
e: 汽车无法启动
d: 电池电量耗尽
c: 交流发电机无法工作
b:交流发电机远远超出了所设计的使用寿命
a:汽车得不到及时有效的维护和保养
直接原因就是引起事件最显而易见的原因吧,也就是一般所说的导火索了。
如,上述案例,汽车无法启动的直接原因是电池耗尽,根本原因也就是起因是不及时保养。
ISO9001标准明确了对不合格的管理:
① 预防措施:为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施 。
为了不发胖制定餐饮及锻炼计划。
② 纠正措施:为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施 。
为了减肥制定餐饮及锻炼计划。