未按策划进行生产,但产品却是合格的,判哪个条款不合格
2014年3月《QMS国家注册审核员考试试卷》:
审核员对热处理工序审核时发现,作业指导书规定的热处理温度为860±5℃,但生产现场实际温度为840℃,审核员询问操作工为什么会出现这种情况,操作工回答:“我们一直都是操作,作业指导书上规定的不对”
答案:
不符合事实:热处理工序作业指导书规定的热处理温度为860±5℃,而生产现场实际温度为840℃。
不符合19001条款7.5.1“组织应策划并在受控条件下进行生产和服务提供”。
如果本题在后果增加以下内容:经检测,如此操作的产品是合格的,而顾客没有反馈不良信息。
如此是否能按下判定:
不符合19001条款4.2.3b)"必要时对文件进行评审与更新,并再次批准"
请各位发表高见!
谢谢!
审核员对热处理工序审核时发现,作业指导书规定的热处理温度为860±5℃,但生产现场实际温度为840℃,审核员询问操作工为什么会出现这种情况,操作工回答:“我们一直都是操作,作业指导书上规定的不对”
答案:
不符合事实:热处理工序作业指导书规定的热处理温度为860±5℃,而生产现场实际温度为840℃。
不符合19001条款7.5.1“组织应策划并在受控条件下进行生产和服务提供”。
如果本题在后果增加以下内容:经检测,如此操作的产品是合格的,而顾客没有反馈不良信息。
如此是否能按下判定:
不符合19001条款4.2.3b)"必要时对文件进行评审与更新,并再次批准"
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