你好，特采联络函，怎么回复啊，求大神指点

大家好，我们公司最近发生了两起品质异常，因为交期紧急，如不生产空运费就要我们出，所以在不良的情况下，强制生产了。现在客户交期又不急了，对我们的产品扣了下来，要求每个降价1元，才肯使用，不然就退货。现在要求我们写一份同意特采的联络函。应该怎么写呢？

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chenanqi (威望:4) (广东佛山) 家电或电器品质主管 - if you love life, life w...

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第一歩将生产不良的原因描述清楚，尽量说交期不够。第二歩：对产生这样的事，表示歉意。第三歩：针对不良你们的原因分析，制定改善计划并实施，通过相关改进此问题己改善最好提供相关改善文件同改善前后的样品。第四歩：希望能得到公司的理解，能否不扣款或少扣，我是做sqe的，供应商努力配合改善并能坚持的我是比较喜欢的

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发起人

: tomy
比较一般，基本的品质知识懂点

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