不同规格的产品装箱发给客户后，出现数量缺失现象应如何控制
不同规格的产品装箱发给客户后，出现数量缺失现象应如何控制。
生产数量控制节点：
1、几个关键性物料是按订单数量领料，生产组的领料员是需要一一清点的（因为缺少是需要扣钱的）；
2、订单数量的复核在关键性物料和后续标签数量这二块也能核对，不存在多少现象，如有破损是按1：1调换；
3、装箱时，产品的数量是由组长一个一个确认数量后，装入箱内，并且会做记录；
4、订单生产完后，如生产现场有遗缺，那些物料是可以生产现场看得到的。
当出现缺失现象时，真的有很多时候说不清；应怎么办呢。
生产数量控制节点：
1、几个关键性物料是按订单数量领料，生产组的领料员是需要一一清点的（因为缺少是需要扣钱的）；
2、订单数量的复核在关键性物料和后续标签数量这二块也能核对，不存在多少现象，如有破损是按1：1调换；
3、装箱时，产品的数量是由组长一个一个确认数量后，装入箱内，并且会做记录；
4、订单生产完后，如生产现场有遗缺，那些物料是可以生产现场看得到的。
当出现缺失现象时，真的有很多时候说不清；应怎么办呢。
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3 个回复
frankeywang (威望:1607) (湖北 武汉) 电子制造 总监
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曾经在某公司服务。。。。该公司有个客户长期投诉该公司到货后，某产品的附件（赠品）缺失。。。。。。长达一年半时间的多次投诉，一直没有得到很好解决，客户也多次克扣货款作为处罚，该公司也多次开除品保负责人以示警告。。。。。。内部受经济处罚的员工和管理人员多达四十多人。。。。。我是这个一年半多以来第九任品保部门长。。。。。直到有一天，我随营销副总拜访该客户，在参观该客户集团总部大楼的“5S宣传栏”时，我突然发现几幅照片中反应“5S前后对比”中，员工宿舍床上凌乱的放置的物品中有两件就是我司的产品附件（赠品）。。。！！！！！我司营销副总当即终止拜访，直接向对方的董事长提出抗议。。。。。结果。。。。。你懂的。。。。。