求教CPK问题

假如说家具喷漆，客户要求表面喷漆率达到95%，现在怎么做控制图。我们做的X-R控制图客户说不行，客户说那种不适合，那种适合统计一个物件上面管控的尺寸，一个物件可以取很多点，求平均值。而现实是我们的一个产品只有一个数据，如果与其它的放在一起统计，就变成了几个家具喷漆率的平均值，不准确。客户说做单值控制图，只要输入一个控制下限，即可算出CPK，不是很明白，CPK在计算时不是都有上限和下限吗？本人新人，求大神指教。如果有相关的控制图，可以的话发给我看看学习。邮箱754121280@qq.com