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对测试部经理开了处罚单

7月30日品质检讨会上要求生产部、测试部对漏贴条码、漏喷码及漏贴BS异常进行整改,并要求在当天17:30之前两个部门回复改善措施,但测试部截止7月31日8点半仍没有回复及说明测试段改善措施,根据各部门品质检讨规定,给与测试部经理进行处罚。
没有规矩不成方圆,作为部门经理就可以不重视问题改善,那他下属又怎样能与品质部配合呢,执行客户及品质要求呢。虽然不留情面,但也许能起到一点震慑作用。
请大家分析一下这样做是不是有点过分,对后续的工作有那些不利?
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dalefu (威望:74) (江苏 苏州) 在校学生 厂长

赞同来自: 习惯了沉默 施巫期焉

楼主,抱歉,我不知道您是归属那个部门,是什么岗位和职责,不太了解测试部是不是广义上的品质管理部门还是仅限测试。
我记得我在6sq这个论坛中说过,不赞同动不动就开具罚款或处罚,好像表面上做的很严厉,其实是最后的“绝招”,没辙的方法,个人认定是失败之举。
想要各部门达到共赢的局面,就得多方权衡,换位思考,实地的去了解生产部门和所谓的测试部为什么老是“漏贴条码、漏喷码及漏贴BS异常”发生,产线的每一个关卡设置是否合理有效,IPQC的巡查机制有没有改进的空间,可以人机料法环这些方面全盘深入了解。我相信一定能找出原因和制定出适应的改善方案。
在这,我想反复阐明一个件事情,就是如果我们在平时工作中总是带着敌对情绪开展工作的话,你用不着多久就会树敌一堆,没有人配合你,没有人支持你。测试部经理这次没有在相应时间内提交改善措施,你可以去了解实际情况,也许真的会死其他更为重要或紧急的事情给耽误了,还是他确实不愿意配合你,后者的话就更加可怕了,我想这绝非一日之寒。再说了,生产部门在规定期限内提交了改善任务,那方案是可行的吗?可操作可执行吗?你们处罚的依据仅仅就是按照有没有在规定时间内完成任务,不去评价后续效果,可见你们对品质改善体系的曲解有多深,并不能真正做到制定契合实际的行之有效的改善对策。这就需要你好好冷静下来思考目前贵司运作的体系及相关规定是否真正的让人拥护,真心的愿意配合了。没有改善的意愿,没有配合的劲头,没有配合的心情是无法运作出有效的体质的,而通过一味的罚款,处罚给人畏惧和违心配合是得不偿失的,绝非长久之计。讲这些估计楼主会不高兴,会说是大道理,谁都会讲。其实在这我也只能说些大道理,因为毕竟不是设身处地,不是当事者,不是你楼主。但是,希望楼主能明白良好的人脉是所有工作和事业成功的一半。人是需要激励的,如果大部分的时间都是在压抑和被动接受或动不动就处罚的环境中我想改善和创新的动力不会很大,行尸走肉一般对付着,那如果能改变一种方式,让人们在激励和创新,有成就感的环境中工作,让他们觉得他们的付出是值得的我想一切都会很顺利,其实做到这点并不太难,真心的希望你能找到适宜的方法。

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