客户要求每批送货提供巡检记录，合理否
目前，客户要求我们（所有供应商）每批送货提供给定格式的巡检记录（表单客户提供）。其中包括：工艺监控记录及巡检记录。而我司目前所做的巡检记录：1、格式不符合；2、不包含工艺监控记录。客户要求合理么？ 求解答。-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------主要是将巡检记录、工艺参数记录（班组长监控）填写在客户的表单（用于填巡检记录）上比较费事。比如一副模具出4种产品，他就要求我们提供4份巡检记录（客户的表单）。原本一份就搞定的事，现在搞起来太费事，给他原始记录，他不要。晕~~~
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自然的律动 • 2014-08-08 00:00
谢谢
Payne • 2014-08-11 14:58
如果一家客户购买你的产品数量不多，这个产品本来就没有利润，完全靠量，老板想退又不敢退，或者退步出来，但是客户要求你把这些记录全部和出货报告一起给他，是不是又在增加管理成本，很多记录都是有的，但是连同出货时一起附上，还是需要好好管理的。这个附加成本不是还是需要考量的，毕竟产品不是1.2道工序出来的，几道工序一下来，记录都是很厚的了。
yijiayige • 2014-08-11 17:03
@Payne:压力容器行业，每个容器的配套发货资料都厚的离谱……不是做不到。
关键是行业是什么要求、客户要求是否已提前沟通/明确、由此产生的成本是否已包含 等。
kk6497 • 2014-08-14 20:36
我向我的供应商要
都不带给的。。。
暴汗。。。
yijiayige • 2014-08-14 21:10
@kk6497:不停的升级，直至到老板层面结束。注意你的索取是有意义和理由的。