TS16949不符合项的8D改善报告

你好，我刚接触TS16949，公司年审有两个不符合项需要做8D改善措施，请各位大侠帮忙：
1.
TS16949第7.3.3.2条款
不符合(对上述要求的不符合事实的描述)
过程控制未有效实施。
客观证据(事例/证据的阐述或引用)
例如: 客户投诉铆钉剪切力不合格（要求：10000min)，但PFMEA没有更新(先前没有包含对这种失效模式的分析)。

2.
TS16949第8.2.4.1条款
应按控制计划中的规定，根据顾客的工程材料和性能标准，对每一种产品进行全尺寸检验和功能性验证。
不符合(对上述要求的不符合事实的描述)
全尺寸检验和功能性验证控制存在失效。
客观证据(事例/证据的阐述或引用)
8/23/2014,在审核现场发现，对于产品12704，控制计划中没有策划全尺寸检验和功能性能测试的频次。