客户特殊要求和顾客的特殊状态的区别

根据IATF认可规则第四版条款5.7.1要求，下列信息需要作为编制审核计划的输入并作为认证文件进行存档，烦请尽早准备相关文件提交给主任审核员评审。如在审核前未能提供，在极端情况下，根据导则8.1g条款的要求，将会影响到贵公司的证书有效性。

1) 质量手册、程序文件
2) 12个月内顾客绩效数据（须包含顾客scorecard里的指标，如外部PPM和按时交付，目标和完成情况）
3) 所有汽车客户及对应客户特殊要求清单（可以填在audit tools顾客特殊要求页）
4) 12个月内内部绩效数据（公司级质量目标及每个过程的绩效数据）（目标和完成情况）
5) 顾客满意报告、顾客抱怨清单及严重程度分类。
6) 来自顾客的报告（如客户二方审核报告）、顾客评分表（如客户的scorecards）（适用时）
7) 识别顾客的特殊状态（如通用的CS-II,CS-I，new business holding 等）
8) 识别自上次审核以来所有的新客户名单。
9) 自上次审核后（或最近一次）的管理评审报告
10) 自上次审核后（或最近一次）的内部体系审核报告/结果


上述第3点和第7点有什么区别？谢谢！