DMADV中CTQ的问题

主要是对一个现有”创新项目管理制度“的完善。

主要问题是制度过于笼统，没有区别对待，没有量化等，因此要进行DMADV。

M阶段：
顾客需求：
1.评审标准量化
2.形成团队解决问题的氛围
3.按计划有序开展
4.成果带来实效
5.找准企业重点难点问题
6.完成后效果持续性要好
7.简化申报手续
8.部门传达上级精神要求要透彻
9.奖金分配要公平公正
10.员工自觉参与
11.降低项目申报门槛
12.开展创新知识培训
13.评审周期合理

QFD：
1.组织培训
2.培训效果
3.定期开展宣传
4.建立团队活动机制
5.完善现有管理制度

确定关键质量特性是：完善现有管理制度。（只有一个不知可不可以）

A阶段：
对”完善现有管理制度“进行QFD，主要措施是 项目申报流程、评审标准、奖励分配、成果固化。

D阶段：
对申报流程、评审标准、奖励分配、成果固化进行设计。

这样的逻辑不知道可不可以。主要是我第一个关键质量特性只有一个。