说一说今天与北京计量院的对话

话说四十多天前送去北京计量院几件校检仪器。从快一个月的时候开始打自动查询电话，想着该检好了吧？结果是没检好，打电话到检测实验室问，说负责人不在，接电话的人说好像样件有点什么问题需要处理，说等负责人回来给我打，一直到今天也没接到所谓负责人的电话。（补充一下，送检那天前台不能确定这个样件能不能检，我还专门去实验室问了这个能不能检，实验室的人说能检，我才去前台把样件留下的。）
后来我N次电话查询均是部分检测完成的状态，人工查询说这个周期长，再等等……可是这边厂房哪里有时间在这耗？
今天来回打了很多个电话，检测实验室的人把负责检这个样件工程师的手机号码给了我。
我给他打手机，工程师说他记得我这个件，说有个螺丝不敢拧，怕拧断了，所以一直没有检。
我以为这是什么犄角旮旯的螺丝，跟他不好意思地说我去找技术人员确定下，再与他联系。
确认后知道，其实那个样件只是两块普通的平的塑料板子，用螺丝简单固定的，我就奇了怪了，这都能怕拧断？是贵实验室没有螺丝刀吗？
此时心情已经有点小疙瘩……我再与那个工程师打电话，他说除非你们来把这螺丝拧了，要不还是检不了。我跟他说，没事您尽管拧，只要测了就行。然后就催他尽快，因为工厂这边等不起。结果他说他知道尽快，但他也只有两只手，而且目测下周也检不了，说这周在外面，下周休假，让我理解他。我勒个去，意思是我最早下下周才能去取件。此时没忍住内心的焦躁，心想我们才是是顾客，您让我理解您，四十天了，您当时发现问题的时候为什么就不能及时与我沟通，一直拖到我催您，您怎么还要我去理解您？我就跟他说很难再去理解他的处境，已经送去四十多天，实在没法等，只希望尽快检完，希望他能找他同事帮忙做。
检一个小片片，3*5cm大小的样件，对您一个工程师来说，对一个北京市专业提供检测服务得实验室来说，就这么难？所以，同志们，以后能不去北京计量院就不去了吧。
这件事我一定也有做得不好的地方，但是此时写了这么多字，心里还是没有原谅那个工程师。看来自己的心智还是得继续修炼。