如何写CAP

我司一款产品使用PVC，SGS测试报告没有通过。。。客户要写改善报告，如何下手写，有没有副本参考，谢谢！！
按要求从客户抽JB01的成品（WJ PO#143381）做安规测试，结果module上的锤子邻
苯二甲酸盐不合格，我们正在问客人是否接受更换合格的锤子。所有大货都已经走了，如果客人接 受更换锤子，WIN-JET 需要承担客人返工的费用和相应的罚金。 请预计一下需要多长时间提供合格的锤子