VDA6.3过程审核不符合项条款的判定
1.查看1#机台的《注塑工艺点检记录》时，发现储料位置的一段和二段标准值各为30±10mm、50±10mm，但实际值均为100MM。经询问管理人员，回答为100mm应是标准值，标准值错误还未来得及更改。
VDA6.3初次接触，不太熟啊，条款感觉很难判准呢。故请各位专家指点一下。谢谢！
- 查看1#机台生产的水室操作过程，生产作业指导书规定定型铝塞需8个为一个循环，一个一个的取掉，但作业员实际操作时有三个一起取，导致每个产品的定型时间不一致。
- 查风机10月30日的生产记录，发现《注塑生产日报表》中不良品数记录有4个，询问生产人员处理措施，回答直接拿到碎料房废弃了。但记录表上未体现处理措施，且无任何人确认签名。
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楼主，做为审核员，要进行进一个层次的审核，不要急于下结论。VDA6.3是过程审核，需要技术做支持的。
你可以把产品拿过来做验证，是否符合要求：
如果符合要求，再回过来看工艺制定流程的问题。谁负责起草的文件？起草者是否对现场负责？起草者是否熟悉工艺问题？如果起草者仅制定文件，权限是否合适？为什么现场可以按自己的方式去操作？有没有流程引导反馈，修订作业指导书？为什么没有修订和反馈？
另外，审核的时候，千万别急着开人员素质与培训的不符合项。一般来说，先落实到其它不符合项，再回过来看是否有培训的问题。多数的问题，都是由流程和制度造成的。
没有给你想要的答案，反是罗嗦了一大堆，见笑。
你可以把产品拿过来做验证，是否符合要求：
- 如果不符合要求，则先判定操作工未按要求操作。然后你要求操作工口头回答，作业指引的要求是什么，不要听旁边陪审员的解释。操作工的回答能给你答案，有时候是他们自己造成的，有时候是有人教他们这样做的。操作工不按此操作的原因又是什么？工序布局不合理？没有对现场负责的人员？内部过程的控制有没有发现这个问题？发现了有没有报警？没有发现的原因是什么？操作工有没有进行不符合操作要求的培训？
如果符合要求，再回过来看工艺制定流程的问题。谁负责起草的文件？起草者是否对现场负责？起草者是否熟悉工艺问题？如果起草者仅制定文件，权限是否合适？为什么现场可以按自己的方式去操作？有没有流程引导反馈，修订作业指导书？为什么没有修订和反馈？
另外，审核的时候，千万别急着开人员素质与培训的不符合项。一般来说，先落实到其它不符合项，再回过来看是否有培训的问题。多数的问题，都是由流程和制度造成的。
没有给你想要的答案，反是罗嗦了一大堆，见笑。
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bingpiao • 2014-11-05 14:20
非常感谢！赞同你的观点。产品是符合要求的，是工艺文件没有接要求及时更新。
vision775 • 2014-11-05 20:20
不客气，VDA6.3对我来说，也是初入门不久。不过，很多时候，审核技巧和方法是可以通用的。
tianxizhi • 2018-06-28 17:20
判定条款的时候，不能只看表面，要问更深一层次的原因，这样才能更好的向输入、文件规定、人员资质、机械设备、绩效考核、输出方面靠拢，最终找到符合的条款。