8D

回复8D，，

，我们公司的工艺我都做了个分析流程图来说明我们的工厂不会出现这样的情况的，，可是就是不知道如果回复客户，，我也是打算直接回复存储方面的问题去预防，，还请指教，应该怎么样说好一点

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samno (威望:170) (江苏 ) 其它体系 - 只是略懂而已

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将你们的调查结果说清楚，你通过分析流程图来调查有点未根据现场实际了！如果现场各环节调查确非由你们造成该问题，需要派技术人员前往客户端了解一下情况，看是不是客户端使用过程中出现了比如工艺不匹配等问题~

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