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质量工作是一种技术工作还是属于管理工作

质量工作中如何将技术与管理恰当衔接。偏技术多一些还是偏管理多一些?欢迎大家探讨!
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CAHH999 (威望:29) (广东 东莞) 汽车制造相关 经理 - years experience on qual...

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呵呵,质量工作是技术管理工作。
你想想,从一开始的质量策划,你要去识别产品要求,客户要求,这些不都是技术管理?
完了你要将它转换成公司内部产品要求,要转换成过程控制要求,这些还是技术管理。
最后,你要建立自己的检测要求和能力,并管理检测结果,这些还是技术管理。
至于报告啦,文件啦,图纸啦,按要求进行管理,这些还是技术管理。
到最后,如果客户有投诉,不管是你要真正解决问题,还是你要糊弄客户关闭投诉,这些同样是技术管理,要不你凭啥把你的客户搞定?
反过来说,那些认为质量体系,质量管理就是文件、报表、报告,还有什么客户关系,政治斗争的,那是他还不懂质量管理,或者说质量管理修行不够。

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发起人

michaelchen521
michaelchen521

21世纪是质量的世纪

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